Términos de Servicio (Servicios)

Última actualización: 22 de febrero de 2026

Estos Términos se aplican a los servicios prestados a través de mitchchadban.com (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) para ti (“tú”, “cliente”). Al contratarnos para prestar servicios, aceptas estos Términos.  

1) Alcance del trabajo

El alcance, los entregables, el calendario y el precio se definirán por escrito (presupuesto, propuesta o confirmación escrita) antes de que comience el trabajo.  

El trabajo fuera del alcance acordado (nuevas páginas, nuevos formatos, nuevas direcciones, entregables adicionales) puede requerir un presupuesto y un calendario revisados.  

2) Presupuestos y aprobaciones

• Los presupuestos son válidos durante 14 días, salvo que se indique lo contrario.
• El trabajo comienza una vez que apruebas el alcance y se paga cualquier depósito requerido, si corresponde.

3) Pago

• Salvo acuerdo en contrario, las facturas vencen en un plazo de 7 días.
• Para proyectos de mayor envergadura, podemos exigir un depósito y/o pagos por hitos.
• El pago tardío puede pausar el trabajo y retrasar los plazos.

4) Revisiones

• Las rondas de revisión incluidas se definen en tu paquete/alcance.
• Una “ronda de revisión” significa un conjunto de cambios entregados en una sola respuesta consolidada.
• Las rondas adicionales, las nuevas direcciones o los cambios fuera del alcance pueden facturarse o presupuestarse por separado.

5) Plazos y responsabilidades del cliente

• Los plazos dependen de recibir comentarios a tiempo y de la entrega de los materiales necesarios (activos de marca, contenido, accesos, etc.).
• Los retrasos en la devolución de comentarios pueden aplazar las fechas de entrega.

6) Entregables y entrega final

Los entregables finales se proporcionarán en los formatos indicados en tu alcance (por ejemplo, PNG, PDF, SVG, y archivos editables cuando estén incluidos).  

Los archivos fuente/editables solo se incluyen si se especifica en el paquete/alcance.  

7) Propiedad intelectual (PI) y uso

a) Titularidad

Una vez recibido el pago completo, eres propietario de los entregables finales aprobados, salvo que se indique lo contrario por escrito.   Los archivos de trabajo, borradores y conceptos no utilizados siguen siendo de nuestra propiedad, salvo que se transfieran expresamente.  

b) Uso en portfolio

Podemos mostrar el trabajo en nuestro portfolio/redes sociales, salvo que solicites confidencialidad por escrito antes de que comience el proyecto.  

c) Activos de terceros

Si el proyecto utiliza activos de terceros (tipografías, imágenes de stock, plugins), puede que necesites adquirir las licencias correspondientes. Cuando sea necesario, esto se comunicará.  

8) Cancelaciones y pausas

• Puedes cancelar mediante notificación por escrito. El trabajo completado hasta la fecha de cancelación será facturado y deberá abonarse.
• Los depósitos generalmente no son reembolsables una vez iniciado el trabajo, salvo que la ley exija lo contrario.
• Si un proyecto se pausa durante 30 días por inactividad del cliente, podremos darlo por cerrado. Retomarlo puede requerir una tarifa de reactivación y un calendario revisado.

9) Resultados y rendimiento (marketing/SEO)

En el caso de servicios de marketing, SEO y relacionados, los resultados pueden verse influidos por factores fuera de nuestro control (cambios de plataforma, competencia, limitaciones del sitio, presupuestos).  

No garantizamos posiciones concretas, tráfico ni resultados de ingresos, salvo que se acuerde expresamente por escrito.  

10) Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, incluidas la pérdida de beneficios o de oportunidades.  

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a los honorarios pagados por los servicios que hayan dado lugar a dicha reclamación.  

11) Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la información confidencial en privado, salvo cuando la divulgación sea exigida por ley o necesaria para prestar los servicios (por ejemplo, subcontratistas sujetos a obligaciones de confidencialidad).  

12) Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Nueva Gales del Sur, Australia, y aceptas someterte a la jurisdicción de sus tribunales.  

13) Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a través del formulario de contacto del Sitio: https://mitchchadban.com/contact